Kargo Politikası

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücretini kendi kargo anlaşmamızla biz karşılıyoruz; ödeme sayfasında size kargo ücreti yansıtılmaz.

Kargoya verilme süresi

Siparişler, ödeme alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Özel ölçüyle dikilen perdeler de bu süre içinde gönderilir. Yoğun sezonlarda ve kampanya dönemlerinde süre biraz uzayabilir.

Yurt dışı gönderim

Yurt dışına da gönderim yapıyoruz. Yurt dışı kargo ücreti teslimat adresine göre hesaplanır ve siparişi tamamlamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarasını içeren bir e-posta gönderiyoruz. Gönderinizi bu numarayla kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

İade gönderimi

İade gönderimlerinde de kargo ücreti ödemezsiniz: iadenizi kendi müşteri kodumuzla, karşı ödemeli olarak gönderirsiniz. Müşteri numarası, iade kodu ve adres İade Politikası sayfasında yazıyor.

Teslimat adresi

Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı ya da eksik adres nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu tutulamayız.

İletişim

Teslimatla ilgili her konuda bize WhatsApp ve telefonla 0501 568 01 16 numarasından, e-postayla info@selinaytekstil.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz. Kurumsal hat: 0224 366 77 77.